Campagnes
Les campagnes sont des offres promotionnelles qui regroupent un ou plusieurs forfaits sous un theme commun ou une promotion a duree limitee. Elles permettent aux proprietaires de cybercafes et de centres de jeux de creer des offres structurees (telles que "Promo d'ete" ou "Bundle Gaming du Week-end") que les membres peuvent consulter et acheter via le panneau Membre cote client ou au comptoir du caissier.
Structure d'une campagne
Chaque campagne est definie par les champs suivants :
| Champ | Description |
|---|---|
name |
Le nom d'affichage de la campagne, visible par les membres et le personnel. |
description |
Un texte explicatif decrivant l'objet, les conditions ou les avantages de la campagne. |
active |
Un interrupteur qui controle si la campagne est actuellement disponible a l'achat. |
expires_at |
Une date d'expiration facultative. Passe cette date, la campagne n'accepte plus de nouveaux achats, mais les achats existants restent valides selon leurs propres conditions. |
deleted |
Un indicateur de suppression logique. Les campagnes supprimees sont masquees de la liste active mais leurs donnees sont conservees pour les rapports. |
Etats d'une campagne
Une campagne peut se trouver dans l'un des etats suivants :
- Active : la campagne est visible et disponible a l'achat. L'indicateur
activeest a 1 et la campagne n'a pas ete supprimee. - Inactive : la campagne existe mais est temporairement desactivee. L'indicateur
activeest a 0. Elle peut etre reactivee a tout moment. - Expiree : la date actuelle a depasse la date
expires_atde la campagne. La campagne n'accepte plus de nouveaux achats. - Supprimee : la campagne a ete supprimee de maniere logique. Elle n'apparait dans aucune liste active et ne peut pas etre achetee, mais toutes les donnees associees (achats, lots, enregistrements de consommation) sont conservees.
Associer des forfaits aux campagnes
Une campagne seule ne definit pas ce que le membre recoit. C'est le role des forfaits. Chaque campagne contient un ou plusieurs forfaits qui definissent le droit specifique (minutes, credit de portefeuille, ou les deux) ainsi que le prix d'achat.
Par exemple, une campagne "Rentree des classes" pourrait inclure trois forfaits :
- Basic : 60 minutes pour un prix fixe.
- Standard : 120 minutes + 30 minutes bonus pour un prix superieur.
- Premium : 500 unites de credit de portefeuille + 60 minutes bonus pour le prix le plus eleve.
Consultez la page Forfaits pour tous les details sur la configuration des forfaits.
Parcours d'achat du membre
Lorsqu'un membre achete un forfait de campagne, la sequence suivante se produit :
- Consultation : le membre consulte les campagnes disponibles dans le panneau Membre sur le PC client (onglet Campagnes) ou un caissier recherche les campagnes dans l'interface serveur.
- Selection : le membre choisit un forfait specifique au sein d'une campagne.
- Paiement : le prix d'achat est collecte. Il peut s'agir d'especes en caisse, d'un paiement par carte ou d'un prelevement sur le solde existant du portefeuille du membre.
- Execution : le systeme cree les credits de portefeuille et/ou les credits de temps correspondants selon la definition du forfait :
- Pour les forfaits monetaires : des credits de portefeuille sont crees avec le montant du droit.
- Pour les forfaits minutes : des credits de temps sont crees avec le nombre de minutes du droit.
- Les droits bonus creent des credits supplementaires marques comme "bonus".
- Enregistrement : un enregistrement d'achat est cree reliant le membre, la campagne, le forfait et tous les credits associes. Cet enregistrement suit les droits par rapport a la consommation au niveau de l'achat.
Activation et desactivation des campagnes
Les proprietaires peuvent basculer l'etat actif d'une campagne a tout moment :
- Activer une campagne la rend immediatement disponible a l'achat pour les membres et les caissiers.
- Desactiver une campagne la retire de la liste d'achat mais n'affecte pas les achats existants. Les membres ayant deja achete des forfaits de la campagne conservent leurs credits de portefeuille et de temps.
Cela est utile pour les promotions saisonnieres. Creez la campagne a l'avance, activez-la au debut de la promotion et desactivez-la a la fin, le tout sans perte de donnees.
Creer une campagne
Pour creer une nouvelle campagne :
- Rendez-vous dans la section Campagnes de la barre laterale (ou la zone dediee a la gestion des campagnes).
- Cliquez sur Ajouter une campagne.
- Saisissez un nom et une description pour la campagne.
- Definissez eventuellement une date d'expiration si la campagne doit cesser automatiquement d'accepter de nouveaux achats apres une date precise.
- Enregistrez la campagne.
- Ajoutez un ou plusieurs forfaits a la campagne (consultez Forfaits pour les details).
Gerer les campagnes
Depuis la liste des campagnes, vous pouvez :
- Modifier le nom, la description ou la date d'expiration d'une campagne.
- Basculer le statut actif pour activer ou desactiver la campagne.
- Supprimer une campagne (suppression logique) pour la retirer definitivement de la liste active tout en preservant les donnees.
- Consulter les achats pour voir quels membres ont achete des forfaits de cette campagne et l'etat de leurs droits.