Comment générer des rapports

Ce guide vous montre comment utiliser les pages Rapport de trésorerie et Statistiques pour comprendre les performances de votre entreprise. Vous pouvez afficher les revenus quotidiens, filtrer par plage de dates, exporter vers Excel, consulter les équipes de caissier et analyser les tendances sur les PC, les membres et les applications.

Comment afficher les revenus d'aujourd'hui

La page Rapport de trésorerie vous donne une vue en temps réel de l'activité financière de la journée en cours.

Ce dont vous aurez besoin

Serveur HandyCafe en cours d'exécution.
Au moins une session ou transaction terminée pour la journée en cours.

Étapes

Cliquez sur Cash Report dans la barre latérale gauche de l'application HandyCafe Server.
Le filtre de date est par défaut Aujourd'hui. Vérifiez que cette option est sélectionnée en haut de la page.
Consultez les fiches récapitulatives en haut de la page. Ceux-ci affichent le nombre total de transactions, le montant total des revenus et la valeur moyenne des transactions.
Faites défiler jusqu'au tableau des transactions pour une répartition ligne par ligne. Chaque ligne indique le nom du PC, le nom du membre (le cas échéant), la durée de la session, le montant facturé, le mode de paiement et le caissier qui l'a traité.

Résultat attendu

Une vue complète de tous les revenus générés aujourd'hui, résumés en haut et détaillés dans le tableau ci-dessous. Les chiffres sont mis à jour à mesure que de nouvelles sessions se terminent et que les transactions sont enregistrées.

Comment afficher les revenus pour une plage de dates personnalisée

Vous pouvez filtrer les rapports sur n'importe quelle plage de dates pour analyser des périodes hebdomadaires, mensuelles ou personnalisées.

Ce dont vous aurez besoin

Serveur HandyCafe en cours d'exécution.
Données de transaction pour la période que vous souhaitez consulter.

Étapes

Ouvrez la page Rapport de trésorerie dans la barre latérale gauche.
Cliquez sur le menu déroulant Filtre de date en haut de la page.
Sélectionnez Personnalisé dans les options de filtre.
Dans le sélecteur de date qui apparaît, sélectionnez la Date de début et la Date de fin pour la plage souhaitée. Par exemple, sélectionnez la période du 1er avril au 15 avril pour consulter la première moitié du mois.
Le rapport s'actualise automatiquement. Consultez les fiches récapitulatives et le tableau des transactions mis à jour, qui reflètent désormais uniquement la plage de dates sélectionnée.

Résultat attendu

Les cartes récapitulatives et le tableau des transactions affichent les données exclusivement de la plage de dates sélectionnée. Tous les totaux, moyennes et éléments de campagne sont recalculés pour correspondre.

Comment exporter les données d'un rapport vers Excel

Vous pouvez copier les données du rapport et les coller directement dans une feuille de calcul.

Ce dont vous aurez besoin

La page Cash Report s'ouvre avec les filtres souhaités appliqués.
Un tableur tel que Microsoft Excel, Google Sheets ou LibreOffice Calc.

Étapes

Sur la page Rapport de trésorerie, appliquez les filtres souhaités (plage de dates, caissier, etc.) afin que le tableau affiche exactement les données souhaitées.
Cliquez sur le bouton Exporter ou Copier situé en haut du tableau des transactions.
Les données du tableau sont copiées dans votre presse-papiers au format CSV, y compris les en-têtes de colonnes.
Ouvrez votre tableur, cliquez sur la cellule A1 et collez (Ctrl+V ou Cmd+V). Les données sont renseignées dans des colonnes structurées.

Résultat attendu

Une feuille de calcul correctement formatée avec des colonnes pour la date, le nom du PC, le membre, la durée, le montant, le mode de paiement et le caissier. Vous pouvez désormais utiliser les fonctionnalités des feuilles de calcul telles que les tableaux croisés dynamiques, les graphiques et les formules pour effectuer une analyse plus approfondie.

Erreurs courantes

Oublier d'appliquer des filtres avant d'exporter. Vous obtiendrez l’ensemble de données complet, qui peut inclure des données en dehors de votre période d’intérêt.
Coller dans une cellule autre que A1 dans une feuille de calcul existante. Cela peut mal aligner les données avec les en-têtes ou les formules existants.

Comment afficher le résumé du quart de travail d'un caissier

Suivez les performances de chaque caissier pendant son quart de travail.

Ce dont vous aurez besoin

Plus d'un caissier configuré dans le système.
Quarts de travail terminés avec transactions.

Étapes

Ouvrez la page Rapport de trésorerie.
Utilisez le menu déroulant du filtre Caissier en haut de la page.
Sélectionnez le caissier dont vous souhaitez consulter le nom.
Le rapport filtre pour afficher uniquement les transactions traitées par ce caissier. Les cartes récapitulatives sont mises à jour pour afficher le décompte total, le montant total et la valeur moyenne des transactions de ce caissier. Une répartition par mode de paiement est également affichée.

Résultat attendu

Une vue isolée de l’activité financière d’un seul caissier. Cela vous aide à comparer les performances d’une équipe à l’autre, à vérifier l’exactitude du tiroir-caisse et à auditer l’activité de chaque caissier.

Comment analyser les PC les mieux rémunérés

Identifiez les machines qui génèrent le plus de revenus.

Ce dont vous aurez besoin

La page Cash Report s'ouvre avec la plage de dates souhaitées.

Étapes

Sur la page Rapport de trésorerie, définissez le filtre de date sur votre période d'intérêt (Aujourd'hui, Cette semaine, Ce mois-ci ou Personnalisé).
Localisez la section Gains de l'appareil du rapport. Cette section classe les PC en fonction des revenus totaux qu'ils ont générés.
Consultez la liste pour voir quels PC gagnent le plus. Notez les noms des PC, le nombre total de sessions et les montants totaux.
Faites des références croisées avec le tableau de transactions ci-dessous pour obtenir des données détaillées session par session sur n'importe quel PC spécifique.

Résultat attendu

Une vue classée des PC par chiffre d'affaires. Utilisez-le pour identifier les machines sous-performantes qui pourraient nécessiter une maintenance ou un déménagement, ainsi que les machines à revenus élevés qui devraient toujours rester opérationnelles.

Comment afficher les tendances des revenus au fil du temps

Les graphiques de la page Statistiques montrent l'évolution de vos revenus au fil des jours, des semaines ou des mois.

Ce dont vous aurez besoin

Serveur HandyCafe en cours d'exécution.
Données de transaction s'étendant sur au moins plusieurs jours pour des tendances significatives.

Étapes

Cliquez sur Statistiques dans la barre latérale gauche.
Sélectionnez l'onglet Revenus.
Le graphique affiche les revenus au fil du temps. Chaque point de données représente les gains totaux d'une journée.
Utilisez le sélecteur de plage de dates pour effectuer un zoom avant ou arrière. Une gamme plus large montre les tendances à long terme. Une plage étroite montre des fluctuations quotidiennes.
Passez la souris sur les points de données pour voir les chiffres exacts pour des dates spécifiques.

Résultat attendu

Un graphique linéaire ou à barres montrant les revenus au fil du temps. Les pics et les creux deviennent visibles, vous aidant à identifier vos journées les plus chargées, les tendances saisonnières et l'impact des promotions.

Comment vérifier les taux d'utilisation des ordinateurs

L'utilisation vous indique le pourcentage de temps pendant lequel chaque PC est activement utilisé par rapport au temps d'inactivité.

Ce dont vous aurez besoin

Données de transaction et de session couvrant la période que vous souhaitez analyser.

Étapes

Accédez à Statistiques dans la barre latérale gauche.
Sélectionnez l'onglet Utilisation de l'ordinateur.
Consultez le graphique ou le tableau d'utilisation. Chaque PC est affiché avec son pourcentage d'utilisation. Un PC utilisé 6 heures sur une journée de travail de 12 heures est utilisé à 50 %.
Filtrez par plage de dates pour voir l'utilisation pour des périodes spécifiques.

Résultat attendu

Une image claire des machines fortement utilisées et de celles qui restent inutilisées. Les PC peu utilisés peuvent indiquer des problèmes matériels, un mauvais emplacement dans le café ou une capacité excessive.

Erreurs courantes

Comparaison de l'utilisation sur différentes plages de dates sans tenir compte des différences entre les heures de bureau. Un PC avec 40 % d'utilisation sur une semaine comprenant des vacances n'est pas nécessairement sous-performant.

Comment examiner les analyses d'utilisation des applications

Découvrez quelles applications les clients lancent le plus fréquemment.

Ce dont vous aurez besoin

Suivi de l'utilisation des applications activé sur les PC clients.
Données de session avec lancements d'applications enregistrés.

Étapes

Accédez à Statistiques dans la barre latérale gauche.
Sélectionnez l'onglet Applications.
Consultez la liste des applications classées par durée d'utilisation totale ou nombre de lancements.
Filtrez par plage de dates pour voir les tendances de la popularité des applications sur des périodes spécifiques.

Résultat attendu

Une liste classée des applications par utilisation. Cela vous aide à décider quels jeux ou applications promouvoir, quelles licences renouveler et quels nouveaux logiciels vos clients pourraient vouloir.

Comment afficher les modèles de dépenses des membres

Analysez comment vos membres inscrits dépensent leur temps et leur argent.

Ce dont vous aurez besoin

Comptes membres dans le système.
Données de session et de transaction associées aux membres.

Étapes

Accédez à Statistiques dans la barre latérale gauche.
Sélectionnez l'onglet Utilisation des membres.
Examinez les données d'activité des membres indiquant le nombre total de sessions, les dépenses totales, la durée moyenne des sessions et la fréquence des visites.
Filtrez par plage de dates ou recherchez des membres spécifiques pour affiner la vue.

Résultat attendu

Un aperçu de vos membres les plus actifs et les plus dépensiers. Utilisez ces données pour concevoir des campagnes ciblées, identifier les clients VIP et comprendre les modèles de fidélisation des membres.

Erreurs courantes

Tirer des conclusions sur une période de temps très courte. Les habitudes de dépenses des membres sont plus significatives sur des semaines ou des mois, et non sur des jours isolés.