Rapport de caisse
Le rapport de caisse est l'outil central d'analyse financière de HandyCafe. Il offre une vue complète des revenus de votre cybercafé en ventilant les transactions par période, catégorie, poste, caissier et mode de paiement. Utilisez-le pour suivre la performance quotidienne, analyser les tendances et exporter les données vers un outil de comptabilité externe.
Cartes de synthèse
En haut de la page du rapport de caisse, des cartes de synthèse fournissent un aperçu instantané des indicateurs financiers clés pour la plage de dates sélectionnée :
| Carte | Description |
|---|---|
| Total des transactions | Le nombre de transactions individuelles traitées (paiements de sessions, paiements de commandes, etc.). |
| Montant total | La valeur monétaire cumulée de toutes les transactions sur la période sélectionnée. |
| Transaction moyenne | Le montant moyen par transaction (Montant total / Total des transactions). Utile pour comprendre les dépenses habituelles. |
| Statistiques de session | Données agrégées sur les sessions incluant le nombre total de sessions, la durée moyenne et les revenus liés aux sessions. |
Ces cartes se mettent à jour dynamiquement lorsque vous modifiez la plage de dates ou appliquez des filtres.
Historique des transactions
La section principale du rapport de caisse est un tableau détaillé de toutes les transactions :
| Colonne | Description |
|---|---|
| Date | Date et heure de la transaction. |
| Montant | La valeur monétaire de la transaction. |
| Mode de paiement | Comment le client a payé (espèces, carte, paiement mobile, etc.). |
| Type | La catégorie de transaction (paiement de session, paiement de commande, etc.). |
| Caissier | Le membre du personnel qui a traité la transaction. |
| Informations associées | Les détails de la session ou commande associée (nom du PC, durée de session, articles commandés, etc.). |
Le tableau des transactions prend en charge le tri et fournit une piste d'audit complète de toute l'activité financière.
Revenus par poste
La section Revenus par poste ventile les recettes par PC ou console individuel :
- Postes les plus rentables : un classement des PC et consoles par revenu total généré. Identifie vos stations les plus profitables.
- Postes les plus utilisés : les postes classés par temps total de session ou par nombre de sessions. Montre quelles stations sont les plus demandées.
Ces données vous aident à prendre des décisions éclairées concernant :
- Les postes à améliorer ou remplacer.
- Les endroits où ajouter des stations si certains types sont constamment occupés.
- Les postes qui pourraient présenter des problèmes (par exemple, une station peu utilisée pourrait avoir un souci matériel).
Rapports de sessions
La section Rapports de sessions fournit une ventilation au niveau de la session :
- Durée : combien de temps chaque session a duré.
- Tarification : le tarif appliqué et le montant total facturé pour la session.
- Informations membre : si un membre était affecté, son nom et les détails de son compte.
- Statut de paiement : si la session a été payée, est en attente ou a été dispensée.
Cette vue est particulièrement utile pour réconcilier les revenus de sessions et identifier les problèmes de tarification.
Synthèse du quart
La synthèse du quart affiche les données financières du quart actif du caissier actuellement connecté :
- Total du quart : le revenu total traité durant le quart en cours.
- Ventilation des transactions : revenus répartis par mode de paiement pour le quart en cours.
- Nombre de sessions : nombre de sessions gérées durant le quart.
- Nombre de commandes : nombre de commandes traitées durant le quart.
Cela donne aux caissiers une vue en temps réel de la performance de leur quart et aide les superviseurs à suivre l'activité sans attendre la fin du quart.
Pour des informations détaillées sur le suivi des quarts, consultez Caisse enregistreuse.
Graphiques
Le rapport de caisse inclut trois types de graphiques pour l'analyse visuelle :
Histogramme (distribution des transactions)
Un diagramme en barres montrant la distribution des transactions par tranche de montant. Par exemple, vous pourriez constater que la plupart des transactions se situent dans la tranche 2-5 (sessions courtes) avec un second regroupement dans la tranche 10-20 (sessions longues plus commandes de restauration). Cela vous aide à comprendre la composition de vos revenus.
Diagramme circulaire (revenus par catégorie)
Un diagramme circulaire ventilant le revenu total par source :
- Sessions : revenus des paiements de sessions PC et console.
- Commandes : revenus des ventes de produits (nourriture, boissons, accessoires).
- Autres : toutes les autres catégories de revenus.
Cela montre en un coup d'œil quel pourcentage de vos revenus provient de chaque secteur d'activité.
Graphique de tendance des revenus
Un graphique en courbes ou en barres montrant les revenus dans le temps (quotidien, hebdomadaire ou mensuel selon la plage de dates sélectionnée). Utilisez-le pour identifier :
- Les jours de pointe (week-ends, jours fériés).
- Les périodes creuses qui pourraient bénéficier de promotions.
- Les tendances générales de croissance ou de baisse.
Filtrage par date
Le rapport de caisse offre des options de filtrage par date étendues :
Présélections
| Présélection | Période |
|---|---|
| Aujourd'hui | Journée en cours depuis minuit |
| Hier | Journée complète précédente |
| 7 derniers jours | Les 7 derniers jours incluant aujourd'hui |
| 30 derniers jours | Les 30 derniers jours incluant aujourd'hui |
| 60 derniers jours | Les 60 derniers jours incluant aujourd'hui |
| 90 derniers jours | Les 90 derniers jours incluant aujourd'hui |
| Ce trimestre | Trimestre calendaire en cours |
| Trimestre précédent | Trimestre calendaire précédent |
| Cette année | Du 1er janvier à aujourd'hui |
| Tout l'historique | Historique complet des transactions |
Plage de dates personnalisée
Sélectionnez une date de début et de fin spécifiques pour l'analyse. Utile pour examiner une période de promotion particulière, une semaine de vacances ou toute fenêtre temporelle personnalisée.
Filtres supplémentaires
Au-delà du filtrage par date, le rapport de caisse prend en charge plusieurs dimensions de filtrage supplémentaires :
Filtrer par caissier
Limitez le rapport aux seules transactions traitées par un membre du personnel spécifique. Utile pour :
- Évaluer la performance individuelle d'un caissier.
- Investiguer les écarts d'un quart particulier.
- Comparer les revenus entre caissiers travaillant sur des quarts similaires.
Filtrer par catégorie
Affichez uniquement les transactions d'un type spécifique (sessions, commandes, etc.). Utile pour analyser un flux de revenus unique sans le bruit des autres catégories.
Filtrer par nom d'hôte/ordinateur
Affichez uniquement les transactions liées à un PC ou une console spécifique. Utile pour :
- Analyser le revenu généré par une station particulière.
- Investiguer les problèmes de facturation signalés par un client à un PC spécifique.
- Comparer les taux d'utilisation entre différentes zones du café.
Plusieurs filtres peuvent être combinés. Par exemple, vous pourriez afficher "tous les paiements de sessions du PC-01 traités par le Caissier Jean sur les 7 derniers jours".
Export
Le rapport de caisse prend en charge l'export de données pour utilisation dans des outils externes :
- Copier dans le presse-papiers : cliquez sur le bouton d'export pour copier les données du rapport actuel dans votre presse-papiers au format CSV.
- Les données exportées peuvent être collées directement dans des applications de tableur (Microsoft Excel, Google Sheets, LibreOffice Calc) pour une analyse approfondie.
- L'export respecte vos filtres actuels. Seules les données visibles dans le rapport sont exportées.
Utile pour :
- La comptabilité et la tenue des livres mensuelles.
- La préparation fiscale.
- Le partage de synthèses financières avec des associés.
- La réalisation d'analyses avancées allant au-delà des graphiques intégrés.
Permissions requises
L'accès au rapport de caisse est contrôlé par la catégorie de permissions Rapports :
| Permission | Niveau d'accès |
|---|---|
| REPORT_PAGE_VIEW | Peut-être accéder à la page du rapport de caisse. Sans cette autorisation, la page n'est pas visible. |
| REPORT_DISPLAY_TODAY | Peut consulter uniquement les données du jour. Les filtres de date sont limités à la journée en cours. |
| REPORT_DISPLAY_FULL | Peut consulter l'historique complet des données. Toutes les présélections de dates et les plages personnalisées sont disponibles. |
Un caissier disposant de REPORT_PAGE_VIEW et REPORT_DISPLAY_TODAY peut consulter son quart en cours et les totaux du jour, mais ne peut pas accéder aux données d'hier ni à aucun rapport historique. C'est la configuration habituelle pour le personnel standard.
Un caissier disposant de REPORT_DISPLAY_FULL peut accéder à toutes les plages de dates et consulter l'historique financier complet. Cette permission devrait être réservée aux propriétaires, gérants ou personnel senior ayant besoin d'une visibilité totale.
Consultez Rôles et permissions des caissiers pour les détails sur la configuration de ces permissions.