Paramètres de tarification
La catégorie Paramètres de tarification définit tous les paramètres monétaires : tarifs, minimums, taxes, arrondi et présélections de session. Ces valeurs déterminent comment les sessions sont facturées et comment les montants sont affichés.
La page comporte deux onglets. Tarification contient les tarifs horaires et les règles décrites ci-dessous. Plans tarifaires contient les forfaits à durée fixe vendus aux clients, documentés dans Plans tarifaires.
Devise
Le symbole monétaire est renseigné à partir du pays sélectionné dans les paramètres généraux et peut être modifié manuellement. HandyCafe utilise une devise unique. Il n'y a ni devise de base ni taux de change.
Groupes tarifaires
Les groupes tarifaires permettent à différents PC d'être facturés à des tarifs horaires différents, par exemple Standard et VIP. Chaque groupe porte son propre tarif horaire. Un PC est affecté à un groupe depuis l'onglet Clients. Les consoles n'utilisent pas de groupes tarifaires et sont facturées au tarif console.
Le groupe Standard existe toujours et ne peut pas être supprimé. La suppression de tout autre groupe replace dans Standard les PC qui lui étaient affectés.
Le sélecteur de groupe placé au-dessus des champs de prix ne concerne que le champ Prix horaire PC. Tous les autres champs de la page sont globaux.
Tarification PC
- Prix horaire PC : le tarif horaire du groupe tarifaire actuellement sélectionné dans la liste des groupes.
- Frais de démarrage PC : le minimum que peut coûter une session PC. Ce n'est pas un supplément ajouté à l'addition. Une session dont le montant serait inférieur est facturée à ce montant. Une session plus coûteuse n'est pas affectée. Définissez 0 pour désactiver.
Le minimum s'applique une fois par session, à son ouverture. Prolonger une session ouverte avec Ajouter du temps est tarifé sur la seule extension. Acheter vingt minutes en quatre paliers de cinq minutes coûte donc autant que les acheter en une fois.
Tarification console
- Prix horaire console : le tarif horaire de chaque console dont le type de tarification est Par défaut. Une console réglée sur un prix personnalisé conserve son propre tarif.
- Frais de démarrage console : le minimum que peut coûter une session console, selon la même règle par session que pour les PC.
TVA
Définissez le pourcentage de TVA appliqué aux charges. La plage autorisée est de 0 % à 250 %.
La TVA est incluse dans le montant, elle n'y est pas ajoutée. Le prix que voit le client est le montant TTC. HandyCafe le décompose en montant HT et montant de TVA pour les rapports. Une charge de 100,00 à 20 % de TVA est enregistrée comme 83,33 HT plus 16,67 de TVA. Elle n'est pas enregistrée comme 120,00.
Définissez 0 pour désactiver la TVA.
Arrondi
L'arrondi est un palier monétaire. Ce n'est pas un nombre de décimales. Le total facturé est arrondi au supérieur, au multiple entier suivant de ce montant.
- Arrondi 1 : aucun arrondi effectif. Chaque montant est facturé tel que calculé.
- Arrondi 2 : 15,30 est facturé 16,00 et 16,10 est facturé 18,00.
- Arrondi 5 : 12,40 est facturé 15,00.
L'arrondi est appliqué après le minimum de session. Le total facturé tombe donc toujours sur le palier, même lorsque le minimum n'y tombe pas.
L'arrondi est toujours au plafond (supérieur) pour prévenir les pertes de revenus dues aux montants fractionnaires.
Décimales
Le nombre de décimales utilisé pour les valeurs monétaires. La plage autorisée est de 0 à 8.
- 0 : devises sans subdivision en usage courant.
- 2 : standard pour la plupart des devises (par exemple 1,50 $).
- 3 : certaines devises du Moyen-Orient (par exemple KWD).
Il ne s'agit pas d'une simple préférence d'affichage. Chaque montant dans HandyCafe est stocké sous forme d'un nombre entier d'unités mineures. Les décimales déterminent ce que ces nombres signifient. Modifier ce réglage remet donc à l'échelle tous les montants stockés : prix configurés, prix des produits, soldes des membres et transactions passées évoluent ensemble, de sorte que rien ne change de valeur. HandyCafe demande confirmation avant d'effectuer cette opération.
La remise à l'échelle est exacte ou elle n'a pas lieu. Réduire le nombre de décimales divise chaque montant stocké. Si l'un d'eux ne se divisait pas exactement, la modification est refusée et rien n'est touché.
Facturation à la minute entamée
- Désactivé (par défaut) : les sessions sont facturées à la seconde près. Une session de 45 minutes et 12 secondes est facturée pour exactement cette durée.
- Activé : chaque minute entamée est facturée en entier. La même session est facturée 46 minutes.
Présélections
Les présélections sont les cinq boutons de démarrage rapide qu'un caissier voit à l'ouverture d'une session. Chaque présélection est un simple nombre. Ce n'est pas un forfait nommé.
- Activer les présélections : affiche les boutons de présélection.
- Utiliser des présélections de montant : bascule les cinq nombres de durées (en minutes) vers des montants monétaires. Lorsque l'option est désactivée, ce sont des durées.
Le prix d'une présélection de durée est calculé à partir du tarif horaire du groupe tarifaire du client et du multiplicateur de grille tarifaire applicable.
Tarification des services annexes
- Tarification de l'impression : lorsqu'elle est activée, définit un prix par page pour les pages en couleur et pour les pages en noir et blanc.
- Tarification de la copie USB : lorsqu'elle est activée, définit un prix par mégaoctet copié vers un périphérique USB, avec un palier d'arrondi facultatif en mégaoctets (0 ou 1 signifie une facturation au mégaoctet sans arrondi supplémentaire).
Tarification du chatbox IA client
Lorsque le chatbox IA est activé, l'exploitant ne définit qu'un pourcentage de marge. Le prix client est calculé au moment de la réponse à partir du coût de gros réel des jetons. Le chatbox ne peut donc jamais être vendu à perte et aucun prix propre à une devise n'a besoin d'être maintenu.