Comment utiliser le bureau à distance et les captures d'écran

Ce guide couvre toutes les fonctionnalités de surveillance à distance de HandyCafe Server. Vous pouvez voir ce qui se passe sur n'importe quel PC client, en prendre le contrôle, capturer des captures d'écran, enregistrer des sessions, inspecter les logiciels en cours d'exécution, envoyer des messages et gérer l'alimentation des machines à distance.

Comment faire une capture d'écran

Les captures d'écran vous permettent de capturer une seule image de l'écran d'un PC client sans démarrer une session à distance complète.

Ce dont vous aurez besoin

Serveur HandyCafe en cours d'exécution.
Au moins un PC client en ligne et connecté.

Étapes

Localisez le PC cible dans le Panneau d'administration sur la page principale. Les PC en ligne affichent un indicateur d'état vert.
Cliquez sur Capture d'écran sur la vignette PC.
Attendez quelques secondes que la capture soit terminée. La visionneuse de capture d'écran s'ouvre automatiquement et affiche l'image capturée.
Dans la visionneuse de capture d'écran, vous disposez de deux options. Cliquez sur Actualiser pour prendre une nouvelle capture d'écran de l'état actuel de l'écran. Cliquez sur Télécharger pour enregistrer l'image sur votre ordinateur local. Le fichier est enregistré avec un nom de fichier horodaté tel que PC01_2026-04-16_14-30-22.png.

Résultat attendu

Une capture d'écran en pleine résolution de l'écran du client est capturée et affichée dans la visionneuse. L'image reflète exactement ce qui était à l'écran au moment de la capture.

Erreurs courantes

Tentative de capture d'écran d'un PC hors ligne. L'option est grisée ou renvoie une erreur. Assurez-vous d'abord que le PC est en ligne.
Attendre des mises à jour en temps réel à partir d'une seule capture d'écran. Pour une surveillance continue, utilisez plutôt Remote Desktop.

Comment démarrer une session de bureau à distance

Remote Desktop vous offre un flux vidéo en direct de l'écran d'un PC client avec un contrôle complet de la souris et du clavier.

Ce dont vous aurez besoin

Serveur HandyCafe en cours d'exécution.
Ciblez le PC client en ligne et connecté.
Bande passante réseau suffisante entre le serveur et le client. Un minimum de 2 Mbps est recommandé pour une diffusion fluide.

Étapes

Dans le panneau d'administration, sélectionnez le PC en ligne que vous souhaitez contrôler et cliquez sur Remote Desktop sur la carte.
Une nouvelle fenêtre s'ouvre affichant le flux vidéo en direct du client. Le flux démarre automatiquement.
Déplacez votre souris dans la fenêtre du bureau distant pour contrôler le curseur sur le PC client. Les mouvements de votre souris se traduisent directement par les mouvements du curseur sur la machine distante.
Tapez sur votre clavier pendant que la fenêtre du bureau distant est focalisée pour envoyer des frappes au client. La synchronisation du Presse-papiers est disponible pour copier et coller du texte entre votre ordinateur et le client distant.

Résultat attendu

Vous voyez un flux vidéo en temps réel du PC client et pouvez interagir avec lui comme si vous étiez assis devant cette machine. L'utilisateur du PC client peut également voir les mouvements du curseur se produire sur son écran.

Comment ajuster la qualité du flux

Le réglage des paramètres de débit binaire et de qualité vous permet d'équilibrer la clarté visuelle et l'utilisation du réseau.

Ce dont vous aurez besoin

Une session de bureau à distance active.

Étapes

Avec la fenêtre du bureau distant ouverte, localisez les contrôles des paramètres de qualité dans la barre d'outils.
Ajustez le curseur Débit binaire. La plage va de 350 kbps (minimum, adapté aux réseaux très lents) à 25 000 kbps (maximum, pour les connexions LAN). Un paramètre de 2 000 à 5 000 kbps fonctionne bien pour la plupart des réseaux locaux.
Ajustez le paramètre FPS si disponible. Des valeurs plus élevées offrent un mouvement plus fluide au prix d’une plus grande bande passante.
Le flux est mis à jour immédiatement. Il n'est pas nécessaire de redémarrer la session.

Quand utiliser chaque paramètre

Faible débit binaire (350-1 000 kbps) : À utiliser sur des réseaux lents ou encombrés, ou lors de la surveillance de plusieurs PC simultanément. L'image sera plus douce mais fonctionnelle.
Débit binaire moyen (2 000-5 000 kbps) : Bonne valeur par défaut pour les réseaux locaux. Fournit du texte clair et des éléments d’interface utilisateur.
Débit binaire élevé (10 000-25 000 kbps) : À utiliser sur les réseaux locaux Gigabit lorsque vous avez besoin de lire de petits textes ou de regarder une lecture vidéo sur la machine distante.

Comment enregistrer une session à distance

L'enregistrement de session capture le flux du bureau distant dans un fichier vidéo pour une révision ultérieure.

Ce dont vous aurez besoin

Une session de bureau à distance active.
FFmpeg installé sur la machine serveur. L'enregistrement utilise FFmpeg pour encoder le flux.

Étapes

Avec la fenêtre du bureau distant ouverte, cliquez sur le bouton Enregistrer dans la barre d'outils.
L'indicateur d'enregistrement apparaît, confirmant que la capture est active.
Continuez à travailler dans la session de bureau à distance. Toute la vidéo est capturée.
Cliquez sur Arrêter l'enregistrement lorsque vous avez terminé.
L'enregistrement est enregistré sous forme de fichier MP4 dans le répertoire des enregistrements. Le chemin par défaut est config_dir/recordings/ où config_dir est le répertoire de configuration du serveur HandyCafe. Le nom du fichier inclut le nom du PC et l'horodatage.

Résultat attendu

Un fichier vidéo MP4 contenant l'intégralité de la session à distance depuis le moment où vous avez cliqué sur Enregistrer jusqu'à votre arrêt. Le fichier peut être lu dans n'importe quel lecteur vidéo.

Comment afficher les applications en cours d'exécution sur un client

Cette fonctionnalité vous montre tous les processus en cours d'exécution sur un PC client.

Ce dont vous aurez besoin

Ciblez le PC client en ligne et connecté.

Étapes

Sélectionnez le PC cible dans le panneau d'administration et cliquez sur Exécution d'applications sur la carte.
Un panneau s'ouvre affichant tous les processus actifs sur la machine client. Chaque entrée affiche le nom du processus et l'utilisation des ressources.

Résultat attendu

Une liste en temps réel des processus en cours d'exécution sur le PC client. Ceci est utile pour vérifier ce que fait un client ou diagnostiquer des problèmes de performances.

Comment afficher les applications installées

Vous pouvez récupérer une liste de tous les logiciels installés sur un ordinateur client.

Ce dont vous aurez besoin

Ciblez le PC client en ligne et connecté.

Étapes

Sélectionnez le PC cible dans le panneau d'administration et cliquez sur Applications installées sur la carte.
Un panneau répertorie tous les logiciels installés détectés sur la machine client.

Résultat attendu

Une liste complète des applications installées sur le PC client. Utilisez-le pour vérifier que le logiciel requis est présent ou pour auditer les machines client.

Comment envoyer un message à un client

Les messages s'affichent sous forme de popup sur l'écran du client. Utilisez-les pour des notifications telles que « Votre session se termine dans 5 minutes » ou « Veuillez vous présenter à la réception ».

Ce dont vous aurez besoin

Ciblez le PC client en ligne et dans une session active.

Étapes

Sélectionnez le PC cible dans le panneau d'administration et cliquez sur Envoyer un message sur la carte.
Tapez le texte du message dans la boîte de dialogue qui apparaît.
Cliquez sur Envoyer pour transmettre le message.

Résultat attendu

Une notification contextuelle apparaît sur l'écran du PC client affichant votre message. Le client le voit immédiatement.

Comment arrêter ou redémarrer des clients à distance

Vous pouvez gérer l'alimentation des PC clients sans quitter le poste de travail serveur.

Ce dont vous aurez besoin

Ciblez les PC clients en ligne et connectés.

Étapes pour un seul PC

Sélectionnez le PC cible dans le panneau d'administration et cliquez sur Shutdown pour éteindre ou Reboot pour redémarrer.
Confirmez l'action dans la boîte de dialogue qui apparaît.

Étapes pour plusieurs PC à la fois

Sélectionnez plusieurs PC dans le panneau d'administration en maintenant Ctrl enfoncé et en cliquant sur chacun d'eux, ou utilisez Ctrl+A pour tout sélectionner.
Cliquez sur Shutdown ou Reboot à partir des boutons d'action.
Confirmez l'action groupée. Tous les PC sélectionnés exécutent la commande simultanément.

Résultat attendu

Les PC clients sélectionnés s'arrêtent ou redémarrent. Leur statut dans le panneau d'administration passe à hors ligne après l'arrêt ou affiche brièvement la reconnexion lors d'un redémarrage.

Comment réveiller un PC hors ligne

Wake on LAN envoie un paquet réseau spécial pour démarrer à distance un PC hors ligne.

Ce dont vous aurez besoin

Le PC client doit avoir Wake on LAN (WoL) activé dans ses paramètres BIOS/UEFI.
Le PC doit être connecté au réseau via Ethernet (WoL sur Wi-Fi n'est pas fiable sur la plupart des matériels).
Le serveur doit être sur le même segment de réseau que le client, ou le routeur doit être configuré pour transférer les paquets de diffusion.

Étapes

Localisez le PC hors ligne dans le panneau d'administration. Il apparaît avec un indicateur d'état gris ou rouge.
Cliquez sur Wake on LAN sur la carte PC.
Le serveur envoie le paquet magique à l'adresse MAC du client.
Attendez 30 à 60 secondes pour que le PC démarre et que le client HandyCafe démarre.

Résultat attendu

Le PC client s'allume, démarre dans le système d'exploitation et le client HandyCafe se connecte automatiquement au serveur. L'état du PC passe à En ligne dans le panneau d'administration.

Erreurs courantes

WoL n'est pas activé dans le BIOS du PC client. Ceci est désactivé par défaut sur la plupart des machines. Entrez dans la configuration du BIOS et recherchez « Wake on LAN » ou « Wake on PCI-E » et activez-le.
Le PC client se trouve sur un sous-réseau différent. Les paquets de diffusion WoL ne traversent pas les routeurs par défaut. Vous avez besoin d'une diffusion dirigée ou les PC doivent être sur le même VLAN.
Le PC client a été débranché de l'alimentation. WoL nécessite l'alimentation électrique pour fournir une alimentation de veille à la carte réseau. Une machine entièrement débranchée ne peut pas être réveillée.

Erreurs courantes dans toutes les fonctionnalités distantes

Essayer d'utiliser les fonctionnalités à distance sur un PC qui s'affiche comme étant hors ligne. Vérifiez toujours l’état de la connexion avant de tenter toute action à distance.
Exécution simultanée de plusieurs sessions de bureau à distance sur un réseau à faible bande passante. Chaque session consomme une bande passante importante. Surveillez l'utilisation du réseau si vous ouvrez plus de deux ou trois sessions.
Oublier que le client peut voir votre curseur et vos frappes à distance. Remote Desktop n'est pas un outil de surveillance caché. Le client voit tout ce que vous faites sur son écran.