Forfaits tarifaires

Les forfaits tarifaires sont des packages à durée fixe qui apparaissent comme options de sélection rapide lors du démarrage d'une session ou de la création d'un ticket sans réservation. Au lieu de facturer à l'heure, un forfait vend une quantité de temps définie pour un prix défini (par exemple, 60 minutes à un tarif forfaitaire). Cette page couvre également les Groupes tarifaires, qui vous permettent d'attribuer des tarifs horaires différents à différents ensembles de clients.

Pour les tarifs horaires standard, les frais de démarrage, la TVA, l'arrondi et l'affichage de la devise, voir Paramètres de tarification. Pour les multiplicateurs de tarif selon l'heure de la journée, voir Planning tarifaire. Pour le calcul du total d'une session, voir Tarification des sessions.

Forfaits tarifaires

La section Forfaits tarifaires répertorie chaque forfait que vous avez créé. Chaque ligne affiche le nom du forfait, sa durée, son prix et son état actif ou non.

Colonnes de la liste des forfaits

• Nom : le libellé présenté aux caissiers lorsqu'ils sélectionnent le forfait.
• Durée : la durée du package, affichée en minutes (par exemple, 60 min).
• Prix : le prix forfaitaire du package, mis en forme avec le symbole de devise et le nombre de décimales que vous avez configurés.
• Actif : une bascule qui détermine si le forfait est disponible à la sélection.
• Actions : les commandes de modification et de suppression du forfait.

Les forfaits inactifs restent dans la liste mais sont grisés, ce qui vous permet de voir d'un coup d'œil quels packages sont actuellement proposés.

Ajouter un forfait

Sélectionnez Ajouter un forfait pour ouvrir la boîte de dialogue Nouveau forfait. Renseignez les champs suivants :

• Nom du forfait : un nom pour le package. Le texte indicatif suggère des exemples tels que 1 heure, Pack Gaming ou Tarif de nuit.
• Durée (minutes) : la durée du package en minutes entières. La valeur doit être d'au moins 1 et d'au plus 1440 (24 heures).
• Prix : le prix forfaitaire du package. Le champ affiche votre symbole de devise à côté du libellé, et le prix est saisi en unités principales (par exemple, des euros plutôt que des centimes). En interne, HandyCafe stocke la valeur en unités secondaires selon le nombre de décimales que vous avez configuré, de sorte que le prix affiché correspond toujours à la précision de votre devise.
• Actif : une bascule qui détermine si le forfait est disponible immédiatement après sa création. Les nouveaux forfaits sont actifs par défaut.

Sélectionnez Enregistrer pour créer le forfait. Enregistrer est désactivé tant que le nom, une durée positive et un prix non négatif ne sont pas tous renseignés. Sélectionnez Annuler pour abandonner votre saisie.

Modifier un forfait

Sélectionnez la commande de modification sur une ligne de forfait pour ouvrir la boîte de dialogue Modifier le forfait. La boîte de dialogue est pré-remplie avec le nom, la durée, le prix et l'état actif actuels. Modifiez n'importe quel champ et sélectionnez Enregistrer pour appliquer, ou Annuler pour abandonner.

Activer et désactiver un forfait

Utilisez la bascule Actif sur la ligne d'un forfait pour l'activer ou le désactiver sans ouvrir la boîte de dialogue. La modification est enregistrée immédiatement. Désactiver un forfait le conserve dans la liste pour une réutilisation ultérieure mais le retire des options de sélection rapide.

Supprimer un forfait

Sélectionnez la commande de suppression sur une ligne de forfait. Une boîte de dialogue de confirmation demande Supprimer le forfait tarifaire "{name}" ? Cette action est irréversible. Confirmez pour retirer le forfait définitivement, ou annulez pour le conserver. Si vous voulez seulement masquer un forfait temporairement, désactivez-le au lieu de le supprimer.

Affichage du prix

Les prix des forfaits sont affichés à l'aide des réglages Symbole de devise et Nombre de décimales de Paramètres de tarification. Les prix sont stockés en interne en unités secondaires et convertis en unités principales pour l'affichage et la saisie. Modifier votre nombre de décimales ou votre symbole de devise dans les Paramètres de tarification change la façon dont le prix de chaque forfait est affiché.

Groupes tarifaires

Les groupes tarifaires vous permettent d'attribuer à différents ensembles de clients leurs propres tarifs horaires. Un usage courant consiste à facturer les PC standard à un tarif et les postes premium (par exemple les places VIP ou console) à un autre. Chaque console peut être affectée à un groupe depuis l'onglet Clients.

La section Groupes tarifaires répertorie chaque groupe avec trois colonnes modifiables :

• Nom du groupe : le nom d'affichage du groupe.
• Tarif horaire PC : le tarif horaire standard facturé pour les clients de ce groupe.
• Tarif horaire membre : le tarif horaire réduit facturé aux membres connectés de ce groupe.

Les tarifs horaires sont saisis en unités principales et stockés en unités secondaires selon votre nombre de décimales, de la même façon que les prix des forfaits.

Ajouter un groupe

Sélectionnez Ajouter un groupe pour ajouter un nouveau groupe à la liste. Le nouveau groupe démarre avec le nom par défaut et des tarifs à zéro. Modifiez son nom et ses tarifs horaires en ligne.

Le groupe Standard

Le groupe Standard est verrouillé. Son nom ne peut pas être modifié et il ne peut pas être supprimé. Survoler les commandes verrouillées affiche la note Le groupe Standard ne peut être ni renommé ni supprimé. Modifier les tarifs horaires PC et membre du groupe Standard les maintient synchronisés avec les tarifs horaires de base définis dans Paramètres de tarification, de sorte que le groupe Standard reflète toujours votre tarification par défaut.

Supprimer un groupe

Sélectionnez la commande de suppression sur une ligne de groupe. Une boîte de dialogue de confirmation demande Supprimer ce groupe tarifaire ? Les consoles qui lui sont affectées reviendront au groupe Standard. Confirmez pour retirer le groupe. Toute console précédemment affectée au groupe supprimé revient aux tarifs du groupe Standard.

Comment les forfaits et les groupes fonctionnent ensemble

Les forfaits tarifaires et les groupes tarifaires répondent à des modèles de facturation différents :

• Les forfaits tarifaires vendent un bloc de temps fixe pour un prix forfaitaire, idéal pour les packages prépayés et les tickets sans réservation rapides.
• Les groupes tarifaires appliquent des tarifs horaires aux clients selon le groupe auquel chaque client appartient, idéal pour facturer les postes premium différemment des postes standard.

Les tarifs horaires, les multiplicateurs de planning et les remises membres sont décrits sur les pages associées ci-dessus. Cette page ne couvre que les forfaits à durée fixe et les définitions de tarif horaire par groupe.