Licences

Les versions de production de HandyCafe exigent un compte HandyCafe vérifié avant toute configuration du serveur local ou connexion du personnel. Votre plan détermine le nombre de connexions simultanées de PC clients et de consoles que le serveur accepte. Il contrôle également l'accès aux fonctionnalités propres à chaque plan.

Activation de la licence

Lancez le serveur HandyCafe.
HandyCafe vérifie si une licence de compte est déjà activée sur ce serveur.
Lorsqu'aucune licence de compte activée n'existe, l'écran Se connecter pour activer s'affiche. Saisissez votre e-mail et votre mot de passe ou sélectionnez Se connecter avec HandyCafe pour approuver la connexion dans votre navigateur sans saisir de mot de passe sur le PC du café.
Sélectionnez Créez-en un gratuitement si vous avez besoin d'un compte. Indiquez uniquement votre adresse e-mail.
Ouvrez le lien d'inscription sécurisé reçu par e-mail. Créez votre mot de passe et terminez l'inscription dans le navigateur.
Revenez au serveur HandyCafe et connectez-vous avec le nouveau compte.
HandyCafe active la licence du café pour le compte. Lorsque le compte compte plusieurs cafés, choisissez le café dans Sélectionner un café.
L'assistant de première configuration se lance lorsque le serveur n'a aucun Admin. Sinon, l'écran de connexion Admin ou Caissier s'affiche.

Consultez Compte HandyCafe pour la connexion par navigateur, la sélection du café et la règle d'un seul serveur par café.

Un nouveau compte vérifié démarre automatiquement l'essai de 14 jours lors de sa première activation d'un café. Une clé de licence HC- neutre vis-à-vis du plan reste utilisée en interne. La clé ne contient pas le nom du plan en cours et conserve la même identité lorsque le plan change. Les utilisateurs GA n'ont pas besoin de saisir ni de copier cette clé.

L'application ne redemande pas le mot de passe du compte à chaque lancement.

L'écran d'activation du compte est la première étape obligatoire en production. L'assistant de première configuration local et l'écran de connexion Admin ou Caissier ne se chargent pas tant que l'activation du compte n'a pas abouti. L'écran de compte des versions de production ne peut pas être contourné par un aperçu de démonstration.

Sélectionnez le bouton de mot de passe oublié à côté du champ du mot de passe (J'ai oublié mon mot de passe ou je n'arrive pas à me connecter) pour demander un lien de réinitialisation. HandyCafe affiche toujours la même confirmation après l'envoi. L'écran ne révèle donc pas si l'adresse e-mail est enregistrée.

Essai gratuit

Un compte éligible peut essayer HandyCafe Genesis Pro gratuitement pendant 14 jours. Aucune carte bancaire n'est requise. L'essai démarre automatiquement lorsqu'un nouveau compte active un café pour la première fois. Un compte éligible existant peut le démarrer sur le Dashboard HandyCafe sous Mon plan avec Démarrer l'essai. Consultez Compte HandyCafe.

Pendant l'essai, le serveur HandyCafe affiche VERSION D'ESSAI dans la barre supérieure et le plan Essai de 14 jours. L'essai comprend 5 PC et 5 consoles, avec les fonctionnalités Cloud et Cafétéria ouvertes. Les jours restants sont indiqués. Vers la fin, le badge devient FIN D'ESSAI. Sélectionnez Choisir une formule ou Gérer la formule avant la fin pour que le café continue de fonctionner sans interruption.

L'essai est proposé une seule fois par compte et n'est pas proposé à un compte qui a déjà détenu une licence. Un essai n'est également autorisé qu'une seule fois par ordinateur.

Lorsque l'essai se termine sans plan, la licence se verrouille. Les données restent sur le serveur. Le café reprend avec la même licence après l'achat d'un plan.

HandyCafe Genesis Pro

HandyCafe Genesis Pro est le produit HandyCafe. Il est facturé par PC et inclut toutes les fonctionnalités de cette documentation. Cela couvre le Générateur de rapports, les rôles de caissier personnalisés et gestionnaire, les tickets en lot, la maintenance de la base de données ainsi que le bureau à distance et les captures d'écran locaux illimités. Cloud et Cafétéria sont des modules complémentaires distincts. Consultez Compte HandyCafe pour acheter ou changer de plan.

Lorsqu'un plan expire, prend fin après une résiliation ou subit un échec de paiement, la licence se verrouille. Les données restent sur le serveur. L'accès revient avec la même licence après le paiement. Une licence révoquée ou désactivée pour raison de sécurité coupe tout accès client et console.

Plans Genesis à durée déterminée

Un plan Genesis peut être attribué directement à un café pour une durée déterminée, sans abonnement à paiement récurrent. Le Dashboard HandyCafe le présente comme le plan actuel du café sur Dashboard, Mon plan et Facturation. Il affiche la date de fin fixe au lieu d'une date de renouvellement.

Un plan à durée déterminée n'a ni renouvellement automatique ni résiliation Stripe. Les commandes de résiliation d'abonnement, de réactivation et de changement de plan en libre-service restent indisponibles pour ce plan. Contactez le support HandyCafe lorsque le plan attribué doit changer avant sa date de fin.

Transition depuis un plan annuel Legacy

Un achat annuel Legacy actif effectué avant le 1er juillet 2026 peut basculer vers Genesis sans perdre la période Legacy déjà payée. HandyCafe vérifie le paiement Legacy réussi avant de proposer la transition. Un prix ou un identifiant d'abonnement enregistré ne suffit pas comme preuve de paiement. HandyCafe sélectionne le plus petit forfait Genesis couvrant la limite de clients Legacy. L'accès Genesis s'ouvre immédiatement. L'accès inclus prend fin à l'horodatage de fin de la période Legacy existante.

Ouvrez Mon plan et repérez la licence Legacy éligible. Sélectionnez Passer à Genesis et examinez la confirmation. Celle-ci indique un montant nul aujourd'hui. Elle affiche également le montant Genesis annuel exact et la date du premier paiement. Stripe vérifie et enregistre la carte. HandyCafe programme ensuite le nouvel abonnement Genesis annuel pour qu'il démarre à la fin de la période Legacy payée. Cette transition ne crée pas de période d'essai.

Le renouvellement Legacy existant n'est désactivé qu'une fois la programmation du futur abonnement Genesis créée avec succès. Une configuration en échec restaure le réglage de renouvellement Legacy antérieur. HandyCafe réconcilie également une configuration interrompue avant d'autoriser un nouveau paiement. Cela évite une rupture de facturation, un prélèvement futur invisible ou deux renouvellements actifs.

Sélectionnez Annuler le renouvellement programmé pour interrompre le futur prélèvement Genesis. L'accès Genesis inclus se poursuit jusqu'à la date de fin Legacy payée. La licence se verrouille ensuite après cette date. Un premier paiement Genesis en échec verrouille également la licence. Les données restent sur le serveur.

Les renouvellements Legacy par PayPal nécessitent l'intervention du support avant une transition en libre-service. HandyCafe ne programme pas un second prélèvement récurrent tant qu'un renouvellement PayPal existant peut encore être actif.

Paramètres du compte

Ouvrez Paramètres, puis sélectionnez Compte pour gérer le compte HandyCafe lié au serveur. La page indique la personne à contacter et son e-mail, le café, le pays, le plan actuel, le quota de PC, le quota de consoles actives et l'exigence de connexion en ligne. Les forfaits Cloud et Cafétéria actifs apparaissent sous forme de cartes distinctes dans la section Modules complémentaires, sous le plan. Sélectionnez Dashboard pour ouvrir le Dashboard HandyCafe lié dans le navigateur du système.

Pour un abonnement Stripe à renouvellement automatique, la page présente la limite réelle de la période de facturation comme date de renouvellement. Si le renouvellement automatique est inactif, elle signale que le renouvellement est inactif et affiche à la place la date de fin d'accès de la licence. Cette date de fin d'accès peut être postérieure à la limite de la période de facturation. HandyCafe prévoit en effet une courte marge de réconciliation pour les webhooks de paiement retardés. Un accès Cloud ou Cafétéria accordé par un administrateur apparaît comme un forfait actif, sans date de renouvellement inventée.

Sélectionnez Actualiser pour demander l'état signé le plus récent du compte et du plan. Sélectionnez Gérer le plan pour ouvrir le flux de sélection de plan et de paiement sécurisé.

Seul le caissier Admin local peut sélectionner Se déconnecter. HandyCafe demande une confirmation avant de retirer le compte du serveur. La déconnexion coupe le Lien en direct Cloud et le relais de la cafétéria, efface l'identifiant cloud partagé et ramène le serveur à l'écran obligatoire de connexion au compte HandyCafe. Une licence défectueuse ou en lecture seule peut aussi être effacée depuis l'écran de récupération bloquant lorsque la connexion Admin locale n'est pas disponible.

États de la licence

État	Description
missing_key	Aucune clé de licence n'a été saisie
inactive	Clé saisie mais pas encore validée
active	La licence est valide et opérationnelle
offline_grace	Un serveur payant ne parvient pas à joindre le service de licences mais reste dans sa période de grâce configurée
offline_locked	La période de grâce a expiré. Le serveur est verrouillé jusqu'au rétablissement de la connectivité.
expired	La licence a dépassé sa date d'expiration
revoked	La licence a été révoquée par l'autorité de licences
over_limit	Plus de clients sont connectés que la licence ne l'autorise

Limite de PC

Votre licence spécifie le nombre maximum de connexions simultanées de PC clients et de consoles.

Lorsque la limite est atteinte, les nouvelles connexions de clients sont rejetées.
Le serveur affiche une notification de limite localisée. Il n'expose aucun code d'erreur interne.

Si vous avez besoin de plus de PC, changez votre plan sous Mon plan dans le Dashboard HandyCafe.

Mode lecture seule

Lorsque la limite de PC est à 0 (ou lorsque la licence est dans certains états restreints), le serveur passe en mode lecture seule :

Vous pouvez consulter toutes les données et rapports
Vous ne pouvez pas démarrer de nouvelles sessions
Vous ne pouvez pas modifier les paramètres affectant les opérations des clients
Le panneau d'administration affiche un écran de superposition de licence indiquant la restriction

Comportement en ligne et hors ligne

HandyCafe Genesis Pro utilise la période de grâce hors ligne configurée. La valeur par défaut est de 48 heures. Si le serveur ne peut pas joindre le service de licences :

La licence passe en état offline_grace.
Vous avez jusqu'à l'échéance de grâce configurée pour rétablir la connectivité internet.
Durant la période de grâce, toutes les fonctionnalités fonctionnent normalement.
Après l'échéance, la licence passe en état offline_locked et le serveur est restreint.

Le serveur HandyCafe n'accepte l'état de licence renvoyé par le Cloud que lorsque la réponse porte une signature HandyCafe valide, liée à l'installation et à la requête en cours. Les réponses non signées, altérées, périmées, rejouées ou provenant d'une autre installation sont rejetées. L'accès opérationnel reste verrouillé jusqu'à l'arrivée d'une réponse valide.

Astuce : assurez-vous que votre PC serveur dispose d'une connexion internet stable autorisant le trafic WebSocket sécurisé vers HandyCafe Cloud. Le battement de cœur utilise un minimum de bande passante.

Écran de superposition de licence

En cas de problème de licence, l'écran de superposition de licence présente l'action requise. Cet écran :

Affiche le statut actuel de la licence
Affiche la limite de PC
Affiche la limite de consoles actives
Fournit des instructions pour résoudre le problème
Bloque l'usage opérationnel lorsque la licence exige une action

Étapes suivantes

Compte HandyCafe : Connexion, sélection du café, plans et facturation
Tableau de bord : Comprendre l'interface principale
Paramètres : Configurer votre installation